Prodotti con agenti AI portati sul mercato
Con Acumen AI abbiamo affiancato aziende nello sviluppo e nel lancio di prodotti SaaS con agenti AI integrati, dal prodotto fino al mercato.
L'AI nei tuoi processi, in produzione e con i test.
Troviamo le attività dove l'AI fa risparmiare ore ogni settimana, costruiamo l'integrazione con i sistemi che usi già e formiamo le persone che la useranno. Ogni passaggio è coperto da test, come tutto quello che facciamo.
Rispondi a 3 domande e invia la richiesta: scegli l'orario della call e invia: è fissata subito. Nessun impegno.
- Team certificato ISTQB
- Membro Assintel
- Membro della Robot Framework Foundation
- Operativi da remoto in tutta Italia
processo · assistenza clienti, primo livellocaso 3 di 3
Suite di test: 48 richieste reali, eseguita a ogni modifica del modello o delle istruzioni.
Numeri del nostro lavoro
0h+
ore lavorate su progetti QA
0+
difetti critici individuati prima del rilascio
0+
progetti completati
0
giorni per i primi test attivi e la roadmap QA
- 1
Hai comprato gli abbonamenti agli strumenti AI.
- 2
Qualcuno ha fatto un corso, qualcuno ha provato un chatbot.
- 3
Sei mesi dopo nessuno sa dire quante ore ha risparmiato.
Non sei indietro. Sei fermo dove si fermano quasi tutti: tra la prova e la produzione.
Smetti di pagare per sperimentare. Paga per un processo che gira, misurato in ore.
Da dove parliamo
AI già in produzione nel nostro lavoro di QA
Librerie self-healing per i locator, estrazione di KPI dai risultati dei test, agenti su AI privata per i settori safety-critical. Sempre dopo un'analisi del rischio.
Test su tutto quello che costruiamo
Siamo un'azienda di test automation: un processo con l'AI dentro riceve una suite di test sui casi reali prima di vedere il traffico vero.
Processi concreti, non “AI in azienda”
Per ogni processo: cosa fa l'AI, cosa resta alla persona, cosa misuriamo prima e dopo.
Email di richiesta preventivo
- Cosa fa l'AI
- Legge la richiesta, estrae prodotto, quantità e consegna, prepara la bozza nel gestionale.
- Cosa resta alla persona
- Il commerciale controlla, corregge e invia.
- Cosa misuriamo
- Minuti per preventivo, prima e dopo.
Fatture, DDT e PDF in ingresso
- Cosa fa l'AI
- Estrae i dati, li confronta con l'ordine, li scrive nel gestionale e segnala le eccezioni.
- Cosa resta alla persona
- L'amministrazione gestisce solo le eccezioni.
- Cosa misuriamo
- Documenti al giorno gestiti senza inserimento manuale.
Assistenza clienti di primo livello
- Cosa fa l'AI
- Risponde alle domande coperte dalla documentazione, raccoglie i dati del caso, passa il resto a una persona.
- Cosa resta alla persona
- L'operatore riceve il caso già istruito.
- Cosa misuriamo
- Tempo di prima risposta e casi chiusi senza intervento.
Ricerca nei documenti interni
- Cosa fa l'AI
- Risponde indicando il documento di riferimento: procedure, contratti, schede tecniche.
- Cosa resta alla persona
- La persona verifica sulla fonte indicata.
- Cosa misuriamo
- Tempo per trovare un'informazione.
Report periodici
- Cosa fa l'AI
- Raccoglie i dati dalle fonti, prepara tabelle e commento in bozza.
- Cosa resta alla persona
- Chi firma il report lo rilegge e decide.
- Cosa misuriamo
- Ore al mese dedicate ai report.
Controllo qualità del software
- Cosa fa l'AI
- Propone casi di test dai requisiti, mantiene i locator, estrae i KPI dai risultati.
- Cosa resta alla persona
- Il QA decide cosa entra nella suite.
- Cosa misuriamo
- Copertura e tempo di regressione.
Metodo in tre fasi
La terza fase, l'adozione da parte delle persone, è quella che decide se il processo resta in piedi.
- 12 settimane, prezzo fisso
Analisi dei processi
Tre incontri da un'ora con chi fa il lavoro ogni giorno. Mappiamo le attività, misuriamo le ore, scegliamo il primo processo e costruiamo un prototipo sui tuoi esempi reali.
Ricevi: Mappa dei processi con le ore stimate, prototipo funzionante sul primo processo, proposta per la fase successiva.
- 2Tempi nella proposta
Sviluppo e integrazione
Colleghiamo l'AI a gestionale, CRM, posta o documenti. Scriviamo la suite di test sui casi reali prima di aprire al traffico vero e definiamo dove serve il controllo di una persona.
Ricevi: Processo in produzione, suite di test, registro di ogni esecuzione, aggiornamento settimanale.
- 3Primo mese in produzione
Adozione e formazione
Formiamo le persone che useranno il processo, scriviamo il manuale operativo e seguiamo il primo mese: errori, eccezioni, ore risparmiate misurate.
Ricevi: Formazione, manuale operativo, report del primo mese. Poi canone mensile facoltativo.
Dove stanno i dati e chi decide
Le regole si scrivono in analisi, prima di collegare qualsiasi cosa.
Dove girano i modelli
Due opzioni, scelte in analisi: modelli dei grandi fornitori tramite API con contratto aziendale, oppure modelli installati su infrastruttura privata quando i dati lo richiedono.
Nessun addestramento con i tuoi dati
I tuoi documenti e le tue email non servono ad addestrare modelli: li usiamo solo per eseguire il processo concordato.
Accessi limitati
L'integrazione vede solo le fonti necessarie al processo, con credenziali dedicate e revocabili.
Controllo umano sulle decisioni importanti
Preventivi, risposte ai clienti e scritture contabili escono solo dopo l'approvazione di una persona, finché non decidi tu diversamente con i numeri alla mano.
Registro e test
Ogni esecuzione è registrata. La suite di test gira a ogni modifica del modello o delle istruzioni, così un cambio di fornitore non cambia il comportamento senza che tu lo sappia.
GDPR e AI Act
Prima di andare in produzione verifichiamo insieme quali obblighi si applicano al tuo caso e li mettiamo per iscritto nella documentazione del processo.
Quante ore costa oggi quel processo
Persone coinvolte, ore a settimana sul processo, costo orario. Il calcolo resta nel tuo browser e non promette percentuali di risparmio: dice quanto vale il tempo in gioco.
persone
ore
euro
Ore all'anno sul processo
0 ore
Costo annuo del processo
0 €
Calcolato su 48 settimane lavorative. In analisi misuriamo le ore vere, processo per processo.
Prezzo e costi ricorrenti
L'analisi ha un prezzo fisso, comunicato in call. Lo sviluppo è a progetto, con il prezzo scritto nella proposta alla fine dell'analisi. I costi ricorrenti sono in chiaro prima di iniziare.
Prezzo fisso
Analisi dei processi
Due settimane, tre incontri, prototipo sul primo processo.
Cosa include
- Mappa dei processi con le ore misurate
- Scelta del primo processo
- Prototipo sui tuoi esempi reali
- Proposta per sviluppo e integrazione
Per chi è: Chi vuole sapere su quale processo intervenire e con quale ritorno, prima di investire.
A progetto
Sviluppo e integrazione
Prezzo e tempi nella proposta alla fine dell'analisi.
Cosa include
- Integrazione con gestionale, CRM, posta o documenti
- Suite di test sui casi reali
- Controllo umano dove serve
- Formazione e manuale operativo
Per chi è: Chi ha scelto il processo e vuole portarlo in produzione.
Canone mensile facoltativo
Presidio
Monitoraggio, aggiornamento dei modelli, nuovi casi, manutenzione dei test.
Cosa include
- Monitoraggio delle esecuzioni
- Aggiornamenti dei modelli
- Nuovi casi ed eccezioni
- Report mensile
Per chi è: Chi vuole che il processo continui a funzionare quando cambiano fornitori e normative.
Costi ricorrenti, in chiaro
- Consumo dei modelli: a tuo nome, sul contratto con il fornitore
- Hosting dell'integrazione sul tuo cloud o sui tuoi server
- Manutenzione: solo se scegli il canone mensile
Chi trovi in call
Kristijan Plaushku
Titolare e Senior QA Manager, certificato ISTQB
Alla call ci sono io. Non parliamo di strumenti: mi racconti come funziona oggi il processo, chi ci lavora e quante ore porta via.
Ti dico subito se è un buon primo caso, cosa può fare l'AI e cosa deve restare a una persona. Con Acumen AI ho affiancato aziende nel portare prodotti con agenti AI sul mercato: la differenza la fa sempre la messa in produzione.
- ISTQB Certified
- Test Automation
- CI/CD
- AI Agents
Richiedi la call di 30 minuti
Descrivi il processo che porta via più ore e chi ci lavora. Scegli l'orario della call di 30 minuti e invia: ricevi subito la conferma con cosa preparare.
Cosa succede dopo
- 1La call è fissata con l'invio: ricevi subito la conferma via email con cosa preparare
- 2Call di 30 minuti sul processo, le persone e gli strumenti
- 3Proposta per l'analisi di due settimane a prezzo fisso
Passo 1 di 3